| 000 -CABECERA |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
02198cam a2200397 a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Campo de control |
10596 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| Campo de control |
20180104052517.0 |
| 008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
141112t2007 enkd gr 001 u eng d |
| 020 ## - ISBN (INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER) |
|---|
| ISBN |
9780113310487 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
|---|
| Agencia de catalogación original |
CO-EnEIA |
| Convenciones de la descripción |
rda |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA |
|---|
| Código de idioma para texto, pista de sonido o título separado |
Inglés |
| 082 74 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación Decimal |
338 |
| Número de documento (Cutter) |
G748 |
| Número de edición DEWEY |
20 |
| Agencia que asigna el número |
CO-EnEIA |
| 110 1# - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE CORPORATIVO |
|---|
| 9 (RLIN) |
6351 |
| Nombre corporativo o de jurisdicción como elemento de entrada |
Gran Bretaña. |
| Unidad subordinada |
Office of Government Commerce |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
|---|
| Título |
Service transition |
| 264 30 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
|---|
| Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright |
London : |
| Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante |
TSO, |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
2007 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
xi, 261 páginas : |
| Otros detalles físicos |
gráficos ; |
| Dimensiones |
28 cm. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Incluye índice y glosario |
| 505 2# - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
|---|
| Nota de contenido con formato preestablecido |
1. Introducción |
| 505 2# - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
|---|
| Nota de contenido con formato preestablecido |
2. Gestión del servicio como una práctica |
| 505 2# - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
|---|
| Nota de contenido con formato preestablecido |
3. Principios de transición del servicio |
| 505 2# - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
|---|
| Nota de contenido con formato preestablecido |
4. Procesos de transición del servicio |
| 505 2# - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
|---|
| Nota de contenido con formato preestablecido |
5. Actividades de operación comunes de transición de servicio |
| 505 2# - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
|---|
| Nota de contenido con formato preestablecido |
6. Organización para la transición del servicio |
| 505 2# - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
|---|
| Nota de contenido con formato preestablecido |
7. Consideraciones de tecnología |
| 505 2# - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
|---|
| Nota de contenido con formato preestablecido |
8. Implementando la transición del servicio |
| 505 2# - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
|---|
| Nota de contenido con formato preestablecido |
9. Retos, factores críticos del éxito, y riesgos |
| 520 3# - RESUMEN, ETC. |
|---|
| Nota de sumario, etc. |
La práctica basada en el ciclo de vida del servicio ITIL Versión 3 (V3) incorpora lo mejor de V1 y V2 y prueba las mejores prácticas actuales para ITSM. La transición de servicios proporciona orientación y actividades de proceso para la transición de servicios en el entorno empresarial operacional. Cubre el rol más amplio de la gestión del cambio a largo plazo, las prácticas de lanzamiento y despliegue, de modo que se consideren los riesgos, los beneficios, los mecanismos de entrega y el soporte de los servicios operacionales en curso. |
| Ampliación de la nota de sumario |
(Basado en el resumen de Amazon, 07/10/2017) |
| Identificador uniforme del recurso |
<a href="En: https://www.amazon.com/Service-Transition-Book-Shirley-Macfarlane/dp/011331048X">En: https://www.amazon.com/Service-Transition-Book-Shirley-Macfarlane/dp/011331048X</a> |
| 650 14 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| 9 (RLIN) |
4290 |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Gestión de servicios |
| 650 27 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Fuente del encabezamiento o término |
LEMB |
| 9 (RLIN) |
201 |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Servicio al cliente |
| 650 24 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| 9 (RLIN) |
6350 |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
ITIL |
| Fuente del encabezamiento o término |
LEMB |
| Subdivisión general |
Gestión de servicios |
| Subdivisión de forma |
Guías |
| 650 24 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| 9 (RLIN) |
4497 |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Análisis del riesgo |
| 650 27 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| 9 (RLIN) |
653 |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Innovación en los negocios |
| Fuente del encabezamiento o término |
LEMB |
| 650 24 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| 9 (RLIN) |
6348 |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
COBIT |
| Subdivisión de forma |
Guía |
| 856 42 - ACCESO ELECTRÓNICO |
|---|
| Identificador uniforme del recurso URI |
<a href="https://www.amazon.com/Service-Transition-Book-Shirley-Macfarlane/dp/011331048X">https://www.amazon.com/Service-Transition-Book-Shirley-Macfarlane/dp/011331048X</a> |
| Texto del enlace |
Reseña | Service transition |
| 942 ## - ELEMENTOS KOHA |
|---|
| Koha préstamos (prestados), todos los ejemplares |
2 |
| Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías |
|
| Koha tipo de item |
Libro - Material General |
Sede Las Palmas: km 2 + 200 Vía al Aeropuerto José María Córdoba Envigado, Colombia.
Tel: (+57) 604 354 90 90, ext. 248
