La mente de los clientes : aprenda cómo leerla para vender más
Por: Snyder, David P
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Colaborador(es): García, Ángela [Traductora].
Tipo de material: 
LibroProductor: Bogotá (Colombia) : Grupo Editorial Norma, 2002Descripción: xix, 243 páginas ; 22 cm.Idioma: EspañolISBN: 9580408223.Otro título: How to mind-read your custimer.Materia(s): Comportamiento del consumidor | Servicio al cliente | Estrategias de ventas | Ventas y arte de venderClasificación CDD: 658 | Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | |
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Libro - Material General
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Biblioteca Campus Palmas General | General | 658.812/S675 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | Available (Sin Restricciones) | 0047704 |
Título original : How to mind-read your custimer
Primera parte: Fórmulas básicas
Capítulo 1: Las ventas como arte y ciencia
Capítulo 2: Fundamentos de la psicología del consumidor
Capítulo 3: Los dos tipos de personas en el mundo
Capítulo 4: Personas Dinámicas
Capítulo 5: Cómo venderle a una persona de estilo dominante
Capítulo 6: Cómo venderle a una persona influyente y sociable
Capítulo 7: Cómo protegerse de la culpa y de la ansiedad
Capítulo 8: Personas reflexivas
Capítulo 9: Cómo venderle a una persona concienzuda
Capítulo 10: Cómo venderle a una persona “sólida”
Segunda parte: Química avanzada
Capítulo 11: Retrato del artista como empresario joven
Capítulo 12: Cómo integrar ventas, marketing y servicio al cliente
Capítulo 13: Unas palabras adicionales sobre el trabajo, la lucha y el verdadero significado del éxito
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