Incluye nuevo conjunto de datos de exclusiva encuesta nacional sobre restaurantes de servicio rápido

Título original: Marketing research

Capítulo 1. El papel de la investigación de mercados en la toma de decisiones gerenciales

Capitulo 2. La industria de la investigación de mercados y la ética de la investigación

Capítulo 3. Definición del problema, investigación exploratoria y el proceso de investigación

Capítulo 4. Datos secundarios y análisis del Big Data

Capitulo 5. Investigación cualitativa

Capítulo 6. Investigación por encuesta tradicional

Capítulo 7. Investigación de mercados en línea-el crecimiento de la investigación en dispositivos móviles y redes sociales

Capítulo 8. Recolección de datos primarios: observación

Capítulo 9. Recolección de datos primarios: experimentación y mercados de prueba

Capítulo 10. El concepto de medición

Capítulo 11. Uso de las escalas de medición para incrementar la efectividad del marketing

Capítulo 12. Diseño de cuestionarios

Capítulo 13. Consideraciones básicas de muestreo

Capítulo 14. Determinación del tamaño de la muestra

Capítulo 15. Procesamiento de datos y análisis fundamental de datos

capítulo 16. Prueba estadística de diferencias y relaciones

Capítulo 17. Correlación y regresión bivariadas

Capítulo 18. Análisis de datos multivariados

Capítulo 19. Comunicación de los resultados de la investigación

Capítulo 20. Gestión de la investigación de mercados