Cómo tratar con clientes difíciles : 10 estrategias simples para vender a tercos, desagradables y agresivos
Por: Anderson, Dave
.
Tipo de material: 
LibroMadrid (España) : Ediciones Díaz de Santos, 2008Descripción: xvi, 149 páginas ; 22x15 cm.Idioma: EspañolISBN: 9788479788858.Materia(s): Relaciones con los clientes | Servicio al clienteClasificación CDD: 658 | Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libro - Material General
|
Biblioteca Campus Palmas General | General | 658.812/A545 (Browse shelf) | 1 | Available | 0021533 |
Browsing Biblioteca Campus Palmas shelves, Shelving location: General, Collection: General Close shelf browser
| 658.8101/F981cu/Ejemplar 3 Curso de mercadeo y ventas | 658.8101/F981cu/Ejemplar 4 Curso de mercadeo y ventas | 658.8101/F981cu/Ejemplar 5 Curso de mercadeo y ventas | 658.812/A545 Cómo tratar con clientes difíciles : | 658.812/B534 Discovering the soul of service : | 658.812/B877 Customer relationship management : | 658.812/C936 CRM Series : |
Incluye bibliografía
1. Entiende las diez verdades sobre los TDA
2. Sé más duro, espabila, crece y sube
3. No seas simplemente mejor, sé diferente
4. Evita la confrontación en el proceso de venta
5. Cómo hacer frente a la "cuádruple amenaza" de los TDA y no morir en el intento
6. Pon manos a la obra mientras el problema sea pequeño
7. Crea un culto
8. Crea la urgencia de comprar hoy
9. Aprende a leer la mente de un TDA
10. Prepárate para la retirada
Click on an image to view it in the image viewer
Sede Las Palmas: km 2 + 200 Vía al Aeropuerto José María Córdoba Envigado, Colombia.
Tel: (+57) 604 354 90 90, ext. 248
There are no comments on this title.