Titulo original: The challenge of effective speaking

Parte uno. Orientación

Capítulo 1. Introducción a la oratoria

Capítulo 2. Cómo preparar su primer discurso y afrontar el nerviosismo

Capítulo 3. Cómo escuchar de manera crítica

Parte dos. Principios

Capítulo 4. Cómo seleccionar el tema, analizar el público y el escenario y determinar su objetivo de discurso

Capítulo 5. Cómo recopilar información para el discurso en fuentes tradicionales y electrónicas

Capítulo 6. Cómo organizar y resumir el cuerpo del discurso

Capítulo 7. Cómo organizar y elaborar la introducción y la conclusión

Capítulo 8. Cómo adaptarse a los públicos

Capítulo 9. Apoyos visuales : desde modelos hasta gráficos de computadora

Capítulo 10. Cómo practicar la redacción del discurso

Capítulo 11. Cómo practicar la declamación

Parte tres. Discurso informativo y persuasivo

Capítulo 12. Principios y prácticas de la oratoria informativa

Capítulo 13. Principios de la oratoria persuasiva

Capítulo 14. Cómo prácticar las habilidades de la oratoria persuasiva

Parte cuatro. Adáptese a otros ocasiones y formatos

Capítulo 15. Oratoria en ocasiones especiales

Capítulo 16. Cómo guiar grupos para la solución de problemas