TY - BOOK AU - Dasi,Fernando de Manuel AU - Martinez-Vilanova Martinez,Rafael TI - Técnicas de negociación: un método práctico SN - 8473561562 U1 - 302 23 PY - 1997/// CY - Madrid (España) PB - ESIC Editorial KW - ARMARC KW - Negociación KW - Técnicas KW - Comunicación organizacional KW - Toma de decisiones N1 - I parte: el proceso de la negociación; 1. Las negociaciones efectivas; 2. La preparación de la negociación; 3. El desarrollo de la negociación; 4. Las concesiones y el acuerdo; II parte: el factor humano en la negociación; 5. La psicología aplicada a la negociación; 6. Los grupos y la negociación; 7. La asertividad en la negociación; III parte: herramientas del negociador; 8. Como utilizar las preguntas y la escucha activa; 9. Material de apoyo a la negociación; 10. El entorno físico en la negociación; IV parte: distintas formas de negociar; 11. Algunas negociaciones comerciales; 12. Los estilos de negociación ER -