Método Harvard de negociación : cómo negociar con inteligencia. - 2 edición
- Segunda edición
- 238 páginas ; 21 cm.
Capítulo 1: Generalidades del P.O.N. Capítulo 2: Estilos de negociación Capítulo 3: Visión general de las bases del método Capítulo 4: Las personas en la negociación Capítulo 5: La percepción Capítulo 6: Las emociones Capítulo 7: La comunicación Capítulo 8: Los intereses en la negociación Capítulo 9: Las opciones en la negociación Capítulo 10: Los criterios en la negociación Capítulo 11: Las relaciones en la negociación Capítulo 12: El modelo Ury Capítulo 13: A manera de conclusión
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