TY  - BOOK
AU  - Hoyer,Wayne D.
AU  - Maclnnis,Deborah J.
AU  - Pieters,Rik
AU  - Carril Villarreal,Pilar
AU  - Treviño Rosales,Magda Elizabeth
AU  - Gutiérrez Rojas,Claudia P.
AU  - 
TI  - Comportamiento del consumidor.- 6 edición
SN  - 9781133435211
U1  - 658 22
PY  - 2015///
CY  - México, D.F.
PB  - Cengage Learning, 
KW  - ARMARC
KW  - Comportamiento del consumidor
KW  - Psicología del consumidor
KW  - Percepción (Mercadeo)
KW  - Administración
KW  - Toma de decisiones
N1  - Titulo original: Consumer behavior; Parte 1. Introducción al estudio del comportamiento del consumidor; Capítulo 1. Como entender el comportamiento del consumidor; Parte 2. El núcleo psicológico; Capítulo 2. Motivación, capacidad y oportunidad; Capítulo 3. De la exposición al entendimiento; Capítulo 4. Memoria y conocimiento; Capítulo 5. Actitudes que se basan en alto esfuerzo; Capítulo 6. Actitudes que se basan en bajo esfuerzo; Parte 3. El proceso de toma de decisiones; Capítulo 7. Identificación del problema y búsqueda de información; Capítulo 8. Evaluación y toma de decisiones con base en alto esfuerzo; Capítulo 9. Evaluación y toma de decisiones con base en bajo esfuerzo; Capítulo 10. Procesos posteriores a la decisión; Parte 4. La cultura del consumidor; Capítulo 11. Influencias sociales en el comportamiento del consumidor; Capítulo 12. Diversidad del consumidor; Capítulo 13. Influencias del hogar y clase social; Capítulo 14. Psicografía: valores, personalidad y estilos de vida; Parte 5. Resultados y temas del comportamiento del consumidor; Capítulo 15. Innovacción: adopción, resistencia y difusión; Capítulo 16. Comportamiento simbólico del consumidor; Capítulo 17. Marketing, ética y responsabilidad social en la sociedad de consumo
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