TY  - BOOK
AU  - Medina,Javier Enrique
AU  - Mosquera,Henry Alberto
AU  - 
TI  - Modelo de un sistema de gestión de calidad para organizaciones intensivas en conocimiento: caso del Instituto de Prospectiva, Innovación y Gestión del Conocimiento
T2  - Colección Ciencias de la Administración
SN  - 9789587658431
U1  - 658 23
PY  - 2018///
CY  - Cali (Valle del Cauca, Colombia)
PB  - Editorial Universidad del Valle
KW  - Calidad en la administración
KW  - Estudio de casos
KW  - Aseguramiento de la calidad
KW  - Administración del conocimiento
N1  - Incluye bibliografía; Parte 1. Contextualización y fundamentación de las organizaciones prospectivas y las organizaciones intensivas en conocimiento; Capítulo 1; De los métodos a los procesos y los sistemas prospectivos; Capítulo 2; Servicios empresariales intensivos en conocimiento (Kibs) :desarrollo conceptual y aproximación a la estructura de las organizaciones que los prestan en Colombia; Capítulo 3; Lecciones aprendidas de las organizaciones intensivas en conocimiento (OIC); Capítulo 4; El instituto de prospectiva, innovación y gestión del conocimiento  como organización intensiva en conocimiento. La experiencia 2007-2012; Parte II. Aplicación del modelo de un sistema de gestión de calidad para organizaciones intensivas en conocimiento; Capítulo 5; Diseño de un modelo integral de gestión de calidad para organizaciones intensivas en conocimiento: guía metodológica; Capítulo 6; Aplicación en el instituto de prospectiva, innovación y gestión del conocimiento
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