Administración de operaciones : producción y cadena de suministros. - 13 edición
- Décimotercera edición
- xxvii, 780 páginas : ilustraciones y fotografías a blanco y negro, tablas, gráficos ; 27 cm.
Incluye índice analítico Incluye cuestionarios por cada capítulo
Sección 1. Estrategia y sustentabilidad 1. Administración de operaciones y cadenas de suministro 2. Estrategia y sustentabilidad 3. Diseño de productos y servicios Sección 2. Procesos de manufactura, servicio y atención médica 4. Aministración estratégica de la capacidad 4A. Curvas de aprendizaje 5. Análisis de procesos 5A. Diseño de puestos y medición de trabajo 6. Procesos de producción 6A. Distribución de las instalaciones 7. Procesos de servicio 7A. Análisis de las filas de espera 8. Procesos en servicios médicos 9. Calidad Six-Sigma 9A. Capacidad de procesos y control estadístico de procesos 10. Proyectos Sección 3. Procesos de una cadena de suministro 11. Compras y adquisiciones globalizadas 12. Ubicación, logística y distribución 13. Cadenas de suministro esbeltas y sustentables 14. Consulta y reingeniería de operaciones Sección 4. Planificación de oferta y demanda 14. Sistemas de planificación de recursos de la empresa 15. Administración y pronóstico de la demanda 16. Planificación de ventas y operaciones 17. Control de inventarios 18. Planificación de requerimientos de materiales Sección 5. Programación 19. Programación 19A.Simulación 20. Administración de restricciones