TY - BOOK AU - Solimine,Giovanni AU - Di Domenico,Giovanni AU - Pérez Pulido,Margarita TI - Gestión y planificación en bibliotecas T2 - Biblioteca Alfaguara SN - 9789871305537 U1 - 025 20 PY - 2010/// CY - Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina) PB - Alfaguara Ediciones, KW - LEMB KW - Administración de bibliotecas KW - Planificación bibliotecaria KW - Bibliotecas KW - Servicios KW - Bibliotecas y usuarios N1 - Capítulo 1. La gestión del cambio: cultura y metodología de management en la biblioteca ; Capítulo 2. La gestión de la calidad en la biblioteca ; Capítulo 3. La gestión de la colección ; Capítulo 4. La gestión de los proyectos en la biblioteca ; Capítulo 5. Usuarios y estudios de usuarios ; Capítulo 6. Cultura y clima organizacional en la biblioteca N2 - El elemento constitutivo de una biblioteca consiste en formar una colección y proyectar sus servicios con el fin de responder a determinados objetivos, sirviendo a una comunidad de usuarios. Sin esta fuerte convicción en los objetivos y la proyección al servicio, la colección permanece inerte y tal vez no podría ni siquiera llamarse biblioteca a esta organización. El servicio es el corazón del negocio de la biblioteca. La adopción de metodologías de gestión responde a las exigencias íntimas de una administración eficaz que optimiza resultados, llevando a cabo su cometido. Las culturas y las prácticas de la calidad han entrado en el horizonte de las bibliotecas. Se incorporan a la gestión y planificación conceptos como: centralidad en el usuario; mejoramiento continuo; una visión global de los problemas; y la gestión basada en los procesos, con modelos transversales de responsabilidades compartidas en función de resultados (en lugar de modelos jerárquicos); (Resumen recuperado de Google Books, 28/11/2017) UR - http://alfagrama.com.ar/producto/gestion-y-planificacion-en-bibliotecas/ ER -