000 02374nam a2200517 a 4500
001 8720
003 EIA
008 141112t2005 ck gr 000 0 spa d
020 _a9706864385
040 _aCO-EnEIA
_erda
041 1 _aspa
_heng
082 0 4 _a658
_bE15
_223
_qCO-EnEIA
100 1 _912669
_aEvans, James R.
245 1 0 _aAdministración y control de la calidad
_c/ James R. Evans, William M. Lindsay ; traducción Concepción Verania de Parres ; revisión técnica Jorge Rodríguez.- 6 edición
246 3 1 _aThe management and control of quality
250 _aSexta edición
264 3 1 _aMéxico :
_bThomson,
_c2005
300 _axx, 760 páginas ;
_c27x21 cm.
500 _aTitulo original: The management and control of quality
504 _aIncluye bibliografía al final de cada capítulo
505 2 _t1. El sistema de calidad
505 2 _tCapítulo 1.
_aIntroducción al concepto de calidad
505 2 _tCapítulo 2.
_aCalidad total en las organizaciones
505 2 _tCapítulo 3.
_aFilosofías y marcos de referencia
505 2 _t2. El sistema administrativo
505 2 _tCapítulo 4.
_aEnfoque hacia los clientes
505 2 _tCapítulo 5.
_aLiderazgo y planeación estratégica
505 2 _tCapítulo 6.
_aPrácticas de recursos humanos
505 2 _tCapítulo 7.
_aAdministración de procesos
505 2 _tCapítulo 8.
_aMedición del desempeño y administración de la información estratégica
505 2 _tCapítulo 9.
_aCreación y mantenimiento de organizaciones de calidad total
505 2 _t3. Six sigma y el sistema técnico
505 2 _tCapítulo 10.
_aPrincipios de six sigma
505 2 _tCapítulo 11.
_aPensamiento estadístico y aplicaciones
505 2 _tCapítulo 12.
_aDiseño para six sigma
505 2 _tCapítulo 13.
_aHerramientas para la mejora de los procesos
505 2 _tCapítulo 14.
_aControl estadístico de procesos
650 1 7 _2ARMARC
_9267
_aControl de calidad
_xAdministración
650 2 7 _2ARMARC
_912536
_aTeoría del control
650 2 7 _2ARMARC
_9267
_aControl de calidad
_xMétodos estadísticos
650 2 7 _2ARMARC
_95433
_aCalidad de los productos
_xMétodos estadísticos
700 1 _912670
_aLindsay, William M.
_eAutor
700 1 _912671
_aVerania de Parres, Concepción
_eTraductora
700 1 _9728
_aRodríguez, Jorge
_eRevisión técnica
942 _02
_2ddc
_cBK
999 _c331
_d331