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_erda
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_heng
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_bS198
_223
_qCO-EnEIA
100 1 _910201
_aSanborn, Mark
_d1986-
245 1 3 _aEl factor Fred :
_bponerle pasión a lo que usted hace puede convertir lo ordinario en extraordinario (lecciones para el trabajo y la vida)
246 3 1 _aThe fred factor :
_bhow passion in your work and life can turn the ordinary into the extraordinary
264 3 1 _aBogotá (Colombia) :
_bEditorial Norma,
_c2008
300 _a114 páginas ;
_c21x13 cm.
500 _aTitulo original: The fred factor : how passion in your work and life can turn the ordinary into the extraordinary
505 2 _tPrimera parte.
_a¿Qué significa ser un Fred?
505 2 _tSegunda parte.
_aConviértase en un Fred
505 2 _tTercera parte.
_aCómo llenar el mundo de Freds
505 2 _tCuarta parte.
_aEl secreto de los Freds: hacer todo con el corazón
650 1 7 _2ARMARC
_9201
_aServicio al cliente
650 2 7 _2ARMARC
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_aRelaciones con los clientes
700 1 _910202
_aNarváez, Marcela de
_eTraductora
942 _02
_2ddc
_cBK