| 000 -CABECERA |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
01342nam a2200325 a 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| Campo de control |
20181004152529.0 |
| 008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
181004b2001 mx |||gr|||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
|---|
| Agencia de catalogación original |
CO-EnEIA |
| Convenciones de la descripción |
rda |
| 041 1# - CÓDIGO DE IDIOMA |
|---|
| Código de idioma para texto, pista de sonido o título separado |
Español |
| 082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de edición DEWEY |
22 |
| Número de clasificación Decimal |
658 |
| Número de documento (Cutter) |
C936 |
| Agencia que asigna el número |
CO-EnEIA |
| 245 00 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
|---|
| Título |
CRM Series : |
| Parte restante del título |
marketing 1to1 : una guía ejecutiva para entender e implantar estrategias de customer relationship management |
| 264 31 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
|---|
| Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright |
México : |
| Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante |
Peppers and Rogers Group Latinoamérica, |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
2001 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
69 páginas ; |
| Dimensiones |
23x19 cm. |
| 490 0# - MENCIÓN DE SERIE |
|---|
| Mención de serie |
Marketing 1to1 Latinoamérica |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
|---|
| Bibliografía, etc. |
Incluye bibliografía |
| 505 2# - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
|---|
| Nota de contenido con formato preestablecido |
La necesidad de la relación personalizada |
| 505 2# - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
|---|
| Nota de contenido con formato preestablecido |
Las cuatro estrategias 1to1 |
| 505 2# - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
|---|
| Nota de contenido con formato preestablecido |
Implantando sistemas CRM - Customer Relationship Management- |
| 505 2# - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
|---|
| Nota de contenido con formato preestablecido |
El papel de Internet y del comercio electrónico |
| 505 2# - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
|---|
| Nota de contenido con formato preestablecido |
Obstáculos previsibles en la implementación de sistemas de CRM |
| 505 2# - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
|---|
| Nota de contenido con formato preestablecido |
CRM operacional, colaborativo y analítico |
| 505 2# - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
|---|
| Nota de contenido con formato preestablecido |
Cambios de la organización y culturales |
| 650 17 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Fuente del encabezamiento o término |
ARMARC |
| 9 (RLIN) |
46 |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Negocios |
| 650 27 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Fuente del encabezamiento o término |
ARMARC |
| 9 (RLIN) |
175 |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Comercio electrónico |
| 650 27 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Fuente del encabezamiento o término |
ARMARC |
| 9 (RLIN) |
95 |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Mercadeo |
| 650 27 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Fuente del encabezamiento o término |
ARMARC |
| 9 (RLIN) |
176 |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Atención al cliente |
| Subdivisión general |
Negocios electrónicos |
| 650 27 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Fuente del encabezamiento o término |
ARMARC |
| 9 (RLIN) |
201 |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Servicio al cliente |
| 650 27 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Fuente del encabezamiento o término |
ARMARC |
| 9 (RLIN) |
233 |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Ingeniería administrativa |
| 942 ## - ELEMENTOS KOHA |
|---|
| Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías |
|
| Koha tipo de item |
Libro - Material General |
Sede Las Palmas: km 2 + 200 Vía al Aeropuerto José María Córdoba Envigado, Colombia.
Tel: (+57) 604 354 90 90, ext. 248
