Comportamiento del consumidor.- 6 edición
Por: Hoyer, Wayne D
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Colaborador(es): Maclnnis, Deborah J [Autor] | Pieters, Rik [Autor] | Carril Villarreal, Pilar [Traductora] | Treviño Rosales, Magda Elizabeth [Traductora ] | Gutiérrez Rojas, Claudia P [Revisora técnica] | [y otros dos].
Tipo de material: 
LibroEditor: México, D.F. : Cengage Learning, 2015Edición: Sexta edición.Descripción: xix, 497 páginas : fotografías ; 27x21 cm.Idioma: EspañolISBN: 9781133435211; 9786075199573.Otro título: Consumer behavior.Materia(s): Comportamiento del consumidor | Psicología del consumidor | Percepción (Mercadeo) | Administración | Toma de decisionesClasificación CDD: 658 | Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Libro - Material General
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Biblioteca Campus Palmas General | General | 658.8342/H868/6 edición (Browse shelf) | 1 | Available (Sin Restricciones) | 0020326 |
Titulo original: Consumer behavior
Parte 1. Introducción al estudio del comportamiento del consumidor
Capítulo 1. Como entender el comportamiento del consumidor
Parte 2. El núcleo psicológico
Capítulo 2. Motivación, capacidad y oportunidad
Capítulo 3. De la exposición al entendimiento
Capítulo 4. Memoria y conocimiento
Capítulo 5. Actitudes que se basan en alto esfuerzo
Capítulo 6. Actitudes que se basan en bajo esfuerzo
Parte 3. El proceso de toma de decisiones
Capítulo 7. Identificación del problema y búsqueda de información
Capítulo 8. Evaluación y toma de decisiones con base en alto esfuerzo
Capítulo 9. Evaluación y toma de decisiones con base en bajo esfuerzo
Capítulo 10. Procesos posteriores a la decisión
Parte 4. La cultura del consumidor
Capítulo 11. Influencias sociales en el comportamiento del consumidor
Capítulo 12. Diversidad del consumidor
Capítulo 13. Influencias del hogar y clase social
Capítulo 14. Psicografía: valores, personalidad y estilos de vida
Parte 5. Resultados y temas del comportamiento del consumidor
Capítulo 15. Innovacción: adopción, resistencia y difusión
Capítulo 16. Comportamiento simbólico del consumidor
Capítulo 17. Marketing, ética y responsabilidad social en la sociedad de consumo
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