Secretos Lean Six Sigma : para sistemas informáticos
Por: Bentley, William.
Colaborador(es): Davis, Peter T [Autor] | Esquivel Rosales, Juana Alicia [Traductora].
Tipo de material: LibroProductor: México : Editorial Trillas, 2015Descripción: 368 páginas : tablas, gráficos ; 23 cm.Idioma: EspañolISBN: 9786071720962.Materia(s): Procesos de manufactura | Six sigma -- Mejora de procesos | Sistemas de información | Calidad de los productos | Calidad total | Servicio al cliente -- Control de calidadClasificación CDD: 658 Recursos en línea: Reseña | Secretos Lean Six Sigma...Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Libro - Material General | Biblioteca Campus Palmas General | General | 658.562/B477 (Browse shelf) | 1 | Available (Sin Restricciones) | 0033961 |
Incluye índice analítico y onomástico
1. ¿Qué hay más allá de la gobernanza de las TIC?
2. ¡Hagamos bien las cosas!
3. Una gran riqueza
4. ¿Qué es Lean Six Sigma?
5. ¿Qué es Lean?
6. ¿Qué es Six Sigma?
7. El cliente y el lugar de trabajo: cómo estructurar todo
8. Cómo trabajar las ideas
9. Proyectos Lean Six Sigma
Dos especialistas en el manejo de Lean Six Sigma develan aquí los secretos de dicha metodología para su aplicación en la mejora de procesos en sistemas informáticos. Los autores enfocan sus objetivos al estudio integral de Lean Six Sigma, el uso de sus herramientas estadísticas, el examen de sus procesos, los componentes y características de los mismos, sus tipos y administración y, sobre todo, su puesta en práctica con el fin de reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente. En este caso, se trata de la aplicación del sistema Lean Six Sigma para el cumplimiento de proyectos potenciales de la tecnología informática: seguridad, tiempo de funcionamiento del servidor, productividad del personal, desarrollo del software, entre otros. (Resumen recuperado de El Sótano, 21/09/2017)
En: https://www.elsotano.com/libro-secretos-lean-six-sigma-para-sistemas-informaticos-10462875
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