Incluye referencias bibliográficas e índice (páginas 401-421)

Parte 1. Interacción entre personas y organizaciones

1.- Las organizaciones

2.- Las personas

3.- Las personas y las organizaciones

Parte 2. El sistema de administración de recursos humanos

4.- La administración de recursos humanos

Parte 3. Subsistema de provisión de recursos humanos

Capítulo 5.- Reclutamiento de personal

Capítulo 6.- Selección de personal

Parte 4. Subsistema de organización de recursos humanos

7.- Diseño de puestos

8.- Descripción y análisis de puestos

9.- Evaluación del desempeño

Parte 5. Subsistema de mantenimiento de recursos humanos

10.- Remuneración (administración de sueldos y salarios)

11.- Planes de prestaciones sociales

Capítulo 12.- Calidad de vida en el trabajo

13.- Relaciones con las personas

Parte 6. Subsistema de desarrollo de recursos humanos

14.- Capacitación y desarrollo del personal

15.- Desarrollo organizacional

Parte 7. Subsistema de auditoría de recursos humanos

16.- Sistemas de información de recursos humanos

17.- Ética y responsabilidad social

El éxito de las organizaciones modernas en un ambiente de negocios dinámico y competitivo es cada vez más el resultado de una administración realmente eficaz de los recursos humanos. La estructura, la tecnología y los recursos financieros y materiales contribuyen sobremanera a la rentabilidad y la sustentabilidad de las organizaciones, pero son sólo aspectos físicos que deben ser administrados con inteligencia por las personas, que constituyen el elemento que vivifica y da dirección a cualquier organización [...]

La administración de recursos humanos es una responsabilidad administrativa y gerencial, esto es, de línea, aunque sea básicamente una función de staff. De esta manera, cualquiera que sea el área funcional elegida, el administrador necesariamente debe tener una visión clara de cómo enfrentar los asuntos relacionados con las personas, saber alinear los objetivos personales con los objetivos organizacionales y obtener una perspectiva amplia del área de Recursos Humanos para alcanzar su éxito profesional y conducir a la organización hacia la excelencia, la competitividad y la sustentabilidad. (Resumen tomado del libro, 17/11/2017)